Quem controla os dados
Para os tratamentos realizados diretamente por este site, a controladora é a Integra Energy LTDA.
Privacidade e proteção de dados
Política de privacidade
Entenda quais dados podem ser tratados no site da Integra Energy, para quais finalidades e como exercer seus direitos.
Última atualização: 5 de agosto de 2026.
Aviso de privacidade
Como usamos seus dados pessoais
Esta política descreve o tratamento de dados realizado no site institucional, nas páginas de serviços, nos formulários, na página do e-book e nas integrações externas disponibilizadas pela Integra Energy.
Por que tratamos
Para responder solicitações, enviar materiais pedidos, prestar atendimento, proteger o site e cumprir obrigações aplicáveis.
Como falar conosco
Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para contato@integraenergy.com.br.
1. Dados tratados
Quais informações podem ser coletadas
Os dados variam conforme a forma de contato e o recurso utilizado. A Integra Energy procura limitar a coleta ao necessário para cada finalidade.
Formulários de contato e atendimento
Nome, e-mail, serviço de interesse, mensagem e outras informações que você decida incluir para explicar sua necessidade.
E-book e conteúdos
Nome, e-mail e registro da solicitação para enviar o material pedido. Na newsletter, esses dados também podem ser usados para enviar conteúdos quando houver autorização.
WhatsApp, telefone e redes sociais
Número de telefone, identificação do perfil e conteúdo das mensagens, conforme a plataforma ou o canal escolhido por você.
Simulador de energia solar
Os dados informados diretamente no simulador externo podem incluir nome, celular, localização, concessionária e informações de consumo, conforme os campos apresentados pela ferramenta.
Dados técnicos e de segurança
Endereço IP, data e horário, navegador, dispositivo, páginas acessadas, registros do servidor e informações necessárias para limitar spam, tentativas repetidas e uso indevido.
Informações não solicitadas
Não pedimos dados pessoais sensíveis nos formulários públicos. Evite enviar informações sobre saúde, religião, origem racial ou étnica, opiniões políticas ou outros dados sensíveis sem necessidade.
2. Uso dos dados
Finalidades e bases legais
O tratamento é realizado conforme a finalidade e a base legal aplicável a cada situação, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Responder contatos e preparar atendimento
Usamos os dados para entender a solicitação, retornar o contato, avaliar necessidades, preparar orçamentos e adotar providências solicitadas pelo titular antes de uma eventual contratação.
Bases possíveis: procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse e exercício regular de direitos.
Executar serviços e cumprir obrigações
Quando há contratação, os dados podem ser usados para comunicação, execução do escopo, registros técnicos, faturamento e cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Bases possíveis: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.
Enviar e-book, newsletter e comunicações solicitadas
O e-book é enviado ao endereço informado após a solicitação. Conteúdos periódicos e comunicações promocionais somente devem ser enviados quando houver inscrição ou autorização correspondente.
Bases possíveis: atendimento à solicitação do titular e consentimento, conforme o caso.
Proteger o site e melhorar a experiência
Podemos utilizar dados técnicos para prevenir spam, limitar envios repetidos, investigar falhas, manter a segurança e avaliar o desempenho do site. Ferramentas não essenciais de medição dependem da configuração e das preferências de cookies.
Bases possíveis: legítimo interesse, segurança e consentimento para tecnologias não essenciais, quando aplicável.
4. Terceiros
Compartilhamento e transferências internacionais
A Integra Energy não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas, na medida necessária, com:
- provedores de hospedagem, e-mail, segurança, manutenção e tecnologia;
- Azume e outros fornecedores necessários para executar uma funcionalidade solicitada;
- profissionais e prestadores envolvidos no atendimento ou na execução de um serviço contratado, sujeitos a deveres de confidencialidade e necessidade de acesso;
- autoridades públicas, órgãos reguladores, Poder Judiciário ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos.
Alguns fornecedores, como Google e Meta, podem armazenar ou processar informações em outros países. Nesses casos, o uso do serviço pode envolver transferência internacional de dados, sujeita às regras aplicáveis e às salvaguardas adotadas pelo fornecedor.
Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação, manter o relacionamento, executar contratos, cumprir obrigações ou proteger direitos.
Quando a conservação deixar de ser necessária e não houver outra justificativa legal, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, observados os ciclos técnicos de backup e os registros mantidos por provedores.
Como protegemos as informações
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com o porte e as operações do site, incluindo validação dos formulários, nonce, proteção antispam, limitação de envios, controle de acesso e atualização dos sistemas.
Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Caso identifique suspeita de uso indevido ou incidente relacionado aos seus dados, entre em contato pelos canais indicados nesta política.
7. Direitos do titular
Quais solicitações você pode fazer
Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso, você pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação.
Informações sobre compartilhamentos e consequências da recusa do consentimento.
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando cabível.
Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, após buscar solução com a controladora.
Como enviar uma solicitação
Escreva para contato@integraenergy.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Para proteger o titular, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade e localizar os registros relacionados.
8. Responsável e contato
Aracaju/SE – CEP 49015-160
E-mail: contato@integraenergy.com.br
Telefone: (79) 3142-0090
WhatsApp: (79) 99644-3433
Integra Energy LTDA
Rua Riachuelo, 1200, Bairro São JoséAracaju/SE – CEP 49015-160
E-mail: contato@integraenergy.com.br
Telefone: (79) 3142-0090
WhatsApp: (79) 99644-3433
Atualizações
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.
O site não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de dados de criança ou adolescente, deve entrar em contato para avaliação e providências.
Canal de privacidade
Ficou com alguma dúvida sobre seus dados?
Entre em contato para solicitar informações, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais.
A solicitação será analisada conforme a identidade do titular, o contexto do tratamento e as obrigações aplicáveis.
